Adatvédelmi tájékoztató

Hatályos: 2026. január 1-től

A dokumentum a Hardbackpartners kaszinó-hotel weboldalára, szállodai szolgáltatásaira és 18+ kaszinó tájékoztatásaira vonatkozik. Nem tartalmaz táblázatokat, hogy mobilon is olvasható maradjon.

Adatkezelő és kapcsolat

Az adatkezelő: Hardbackpartners Kft..

Székhely és levelezési cím: Széchenyi István utca 21, 3300 Eger, Magyarország.

Weboldal: hardbackpartners.com. Általános kapcsolat: info@hardbackpartners.com. Adatvédelmi ügyek: privacy@hardbackpartners.com.

A tájékoztató hatálya

Ez az adatvédelmi tájékoztató a weboldal böngészésére, a kapcsolatfelvételre, a szállodai foglalási kérésre, a kaszinóhoz kapcsolódó 18+ tájékoztatásra, a felelős szerencsejáték információkra és a sütikezelésre terjed ki.

Kezelt adatok köre

Kapcsolatfelvételkor és foglalási kéréskor kezelhetjük a nevet, telefonszámot, e-mail-címet, érkezési és távozási dátumot, vendégszámot, kiválasztott szobát vagy szolgáltatást, valamint az üzenetben önként megadott adatokat. A kaszinó belépéshez a helyszínen életkor-ellenőrzés történhet; a weboldal nem kér okmánymásolatot.

Adatkezelési célok

  • foglalási és kapcsolatfelvételi kérések kezelése;
  • szállodai és kaszinó-hotel szolgáltatások előkészítése;
  • 18+ belépési és felelős játék tájékoztatás biztosítása;
  • weboldal biztonságának fenntartása;
  • jogi kötelezettségek teljesítése és igényérvényesítés.

Jogalapok

Az adatkezelés jogalapja lehet szerződés előkészítése vagy teljesítése, jogi kötelezettség, jogos érdek, illetve az Ön hozzájárulása. Hozzájárulás esetén azt bármikor visszavonhatja, de a visszavonás nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét.

Megőrzési idők

A kapcsolatfelvételi adatokat általában az ügy lezárását követő legfeljebb 12 hónapig őrizzük. Számviteli vagy jogi kötelezettség esetén a megőrzési idő hosszabb lehet. A sütik megőrzési idejét a sütiszabályzat ismerteti.

Adattovábbítás és adatfeldolgozók

Adatokat csak a szolgáltatás működtetéséhez szükséges mértékben adunk át tárhelyszolgáltatónak, informatikai karbantartónak, foglaláskezelési partnernek, jogi vagy számviteli szolgáltatónak. Harmadik félnek marketingcélból nem értékesítünk személyes adatot.

Az Ön jogai

Ön kérheti adataihoz való hozzáférését, helyesbítését, törlését, kezelésének korlátozását, tiltakozhat az adatkezelés ellen, és jogosult lehet adathordozhatóságra. Kérelmét a privacy@hardbackpartners.com címen tudja benyújtani.

Panasz

Ha úgy véli, hogy adatkezelésünk sérti az alkalmazandó jogot, jogosult panaszt tenni a magyar adatvédelmi hatóságnál. Előtte javasoljuk, hogy közvetlenül is keressen meg minket, hogy a kérdést gyorsan kivizsgálhassuk.